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环球影城在什么地方?

79 2024-12-26 21:28

一、环球影城在什么地方?

环球影城共有两个,一个是位于美国佛罗里达州的奥兰多环球影城,另一个是位于加州洛杉矶的好莱坞环球影城,

二、北京环球影城是环球影城吗

北京环球影城是环球影城吗

作为世界顶级的主题公园品牌,环球影城享誉全球,每年吸引着数百万游客慕名而来。而在中国,我们也有一座属于自己的环球影城,就是位于北京的北京环球影城。

很多人对于北京环球影城的身份产生了疑问,它到底是不是正宗的环球影城呢?下面我们就来揭开这个谜底。

环球影城的背景

环球影城是由环球影业公司创建的一系列主题公园,以其电影IP为基础,为游客打造了一个现实中的电影世界。环球影城的诞生始于1990年,当时在美国佛罗里达州建立了第一座环球影城。随后,环球影城逐渐扩展到日本、新加坡等国家和地区。

环球影城集合了电影、游戏、娱乐等元素,给人们带来了沉浸式的体验。游客可以在这里亲身感受到电影中的经典场景、参与到惊险刺激的游乐项目中,在与明星角色互动的同时,享受着无与伦比的娱乐体验。

北京环球影城的特色

北京环球影城于2021年9月20日正式开放,是中国大陆首座真正意义上的环球影城。它位于北京市顺义区,占地面积约为4000亩,是一个集电影拍摄基地、主题公园和文化旅游为一体的综合性项目。

北京环球影城以电影为核心,结合了中国文化元素,将经典的好莱坞电影和中国文化特色相融合。在这里,游客可以看到熟悉的环球影城标志性建筑,如电影《哈利·波特》中的霍格沃茨城堡、《变形金刚》中的大黄蜂等。同时,北京环球影城也推出了许多与中国文化相关的主题活动,让游客亲身感受到独特的中西合璧之美。

北京环球影城拥有世界级的游乐设施和创新科技,如全球首个“下沉式火车过山车”“夜行飞龙悬挂过山车”等。这些刺激的游乐项目让人留连忘返,让游客在尽情享受游乐的同时,充分感受到电影带来的震撼和激情。

北京环球影城与全球环球影城的关系

北京环球影城是由环球影业授权给北京文化旅游集团运营的项目,是环球影城品牌在中国大陆的首次落地。它与全球环球影城保持着紧密的合作和联系,同时也保留了自己的特色和独立性。

北京环球影城不仅有很多与全球环球影城相同的游乐项目和主题活动,也推出了许多独具特色的项目。在这里,你可以看到中国文化与环球影城元素完美结合的景观,感受到中国式的热情好客。

尽管北京环球影城是环球影城在中国的分支,但它同样代表着环球影城品牌的高品质和卓越体验。无论是全球环球影城的忠实粉丝,还是对电影、娱乐感兴趣的人士,北京环球影城都是一个不容错过的目的地。

总结起来,北京环球影城虽然有着自己的特色和独立性,但它绝对是一个真正的环球影城。它承载了环球影城品牌的精髓和理念,为游客提供了与全球环球影城一样精彩的娱乐体验。相信在不久的将来,北京环球影城将会成为中国乃至亚洲地区最受欢迎的主题公园之一。

如果你还没有去过北京环球影城,那就赶快计划一次精彩的电影之旅吧!相信你一定会为这个充满奇幻与创意的世界所倾倒。

希望这篇关于北京环球影城的博文能帮到你。有关主题公园和电影的更多内容,欢迎关注我的博客。谢谢阅读!

三、北京环球影城里面能干嘛

北京环球影城是中国首个由环球影业授权、恒大文化旗下打造的大型主题公园,位于北京市通州区潞河南大街,总面积约80万平方米。这里集结了许多知名的电影和电视剧场景,为游客们提供了一个独特的娱乐体验。

游览北京环球影城

北京环球影城以其丰富的娱乐项目和精美的场景而闻名。你可以在这里找到许多令人兴奋的活动和惊险刺激的游乐设施,让你尽情享受电影的魅力。

游玩项目

北京环球影城里面能干嘛?以下是一些你可以尝试的游玩项目:

  1. 哈利·波特系列 - 这个主题区域带你进入了魔法世界。你可以在霍格沃茨城堡中参观魔法学校,亲眼目睹神奇的魔法表演,或者在飞行器上展开一场刺激的骑行之旅。
  2. 变形金刚系列 - 进入这个主题区域,你将身临其境地体验到变形金刚电影中的机器人战斗的刺激。你可以欣赏到逼真的特技表演,甚至可以亲自驾驶变形金刚进行一场惊险的战斗。
  3. 美国队长系列 - 成为复仇者联盟的一员,在这个主题区域中,你可以体验到成为超级英雄的乐趣。你可以与美国队长一同打击邪恶势力,保卫正义。
  4. 侏罗纪公园系列 - 这个主题区域重现了史上最古老的恐龙时代,你可以观赏到逼真的恐龙模型,了解到更多关于恐龙的知识,并在刺激的过山车上体验到与恐龙搏斗的刺激。

观看演出

北京环球影城也提供了许多精彩纷呈的演出,让你感受到电影的魅力。

其中一些推荐的演出包括:

  • 音乐之声演出 - 这是一台根据著名音乐剧《音乐之声》改编的精彩演出。你可以欣赏到优秀的歌唱和精心设计的舞台效果。
  • 水幕电影演出 - 这个演出利用水幕技术展示经典电影片段,营造出令人难以置信的视觉效果。
  • 表演秀系列 - 北京环球影城还推出了许多精彩的表演秀,包括魔术表演、杂技表演和舞蹈表演等。

美食与购物

在北京环球影城里面,你不仅可以尽情欣赏电影和参与娱乐项目,还可以品尝各种美食和购物纪念品。

这里有许多餐厅和小吃摊位供你选择,提供各种口味的美食,满足你的味蕾。

同时,你还可以在精品店中购买到与电影相关的纪念品和周边产品。无论是衣物、玩具还是收藏品,你都能找到让你心动的物品。

总结

北京环球影城提供了一种新型的娱乐体验,让你能够身临其境地感受到电影的魅力。无论你是电影迷还是想要寻找刺激的游玩项目,这里都能满足你的需求。同时,美食和购物的选择也让你能够在享受电影之余品味美食,购买纪念品。

无论你是和朋友一起来还是带着家人,北京环球影城都将带给你难忘的回忆和愉快的体验。

四、北京环球影城魔法棒干嘛用

北京环球影城魔法棒干嘛用

北京环球影城魔法棒干嘛用

北京环球影城,作为中国首个正版授权的环球影城主题乐园,吸引了大量游客的关注和兴趣。而其中备受瞩目的一项亮点就是"魔法棒"。那么,北京环球影城的魔法棒具体是干嘛用的呢?

什么是北京环球影城的魔法棒

北京环球影城的魔法棒是一款以影城为背景的互动设备。这款魔法棒与影城中的各项游乐设施相连,通过对设备的操作,游客可以体验到更加丰富、刺激的游园体验。

魔法棒的功能

魔法棒不仅仅是一根普通的棒子,它集合了现代科技与创意玩法。游客拿到魔法棒后,可以通过指定的方式与游园内的设施进行互动,例如:通过挥动魔法棒,发出魔法声音,实现影像互动等等。这些创新的功能给游客带来了新奇和乐趣。

魔法棒的使用方法

使用魔法棒非常简单。游客在购票时,可以选择是否购买魔法棒。如果购买了魔法棒,影城会提供相关指导和操作说明。游客只需要按照提示进行操作即可享受到魔法棒带来的乐趣。

魔法棒的应用场景

北京环球影城的魔法棒在各个场景中都有不同的应用。举个例子,当游客在主题乐园中的某个角落,挥动魔法棒的瞬间,或许会发生一些神奇的事情,比如触发特效、点亮彩灯、播放音乐等等,这些都将增加游客的参与感和互动性。

儿童的喜爱

对于小朋友来说,魔法棒更是一种鼓励互动的游戏方式。他们可以通过魔法棒探索乐园的每个角落,挥动魔法棒就像饰演了一个魔法师的角色,增加了游戏的乐趣与可玩性。

总结

作为北京环球影城的主题乐园之一,魔法棒为游客提供了一种全新的体验方式,无论是成年人还是孩子,都能从中获取乐趣。通过与影城设施的互动,魔法棒使整个游园过程更具参与感、互动性和刺激性。选择北京环球影城,带上魔法棒,让我们一起享受这段奇幻的旅程!

五、环球影城是美国的么?

美国的。 好莱坞环球影城位于洛杉矶市区西北郊。20世纪初,电影制片商在此发现理想的拍片自然环境,便陆续集中到此,使这一块土地逐渐成为世界闻名的影城。美国环球影城也叫好莱坞环球影城,是世界上最大的电影、电视制片厂,以及以电影为题材的主题公园。影城位于世界著名的好莱坞附近的Universal City,是位于洛杉矶附近的几个著名观光景点之一。

六、北京环球影城是干啥的?

北京环球影城是指北京环球度假区。北京环球度假区(Universal Beijing Resort),位于北京市通州区,毗邻东六环和京哈高速,是亚洲的第三座,全球的第五座环球影城主题乐园。2001年,北京市政府和美国环球主题公园度假区集团签署了合作意向书。北京环球度假区于2021年9月1开启试运行,试运行阶段仅向受邀顾客开放。并将于2021年9月20日盛大开园,北京环球影城主题公园、两家度假酒店、北京环球城市大道面向公众正式开放。

七、北京环球影城吃饭的地方多吗?

北京环球影城吃饭的地方非常多,基本上一个主题区域里就有好多吃饭的地方,各种热餐,冷餐,中餐,西餐,小吃应有尽有!比较有名的有!酷巧,一家巧克力商店和美味盛宴厨房。城市大道五杯美食精酿。霓虹街市 -的东南亚美食。城市大道红炉披萨烘焙坊等等。

八、环球影城是哪个公司?

环球影城是美国一家电影公司,是好莱坞实力最强的电影公司。

九、曾舜晞去北京环球影城干嘛

曾舜晞去北京环球影城干嘛

曾舜晞:娱乐界新鲜面孔

曾舜晞,作为一位备受关注的年轻演员,近年来在娱乐圈崭露头角。他的独特魅力和出色的演技使他成为众多粉丝的宠儿。随着他的知名度不断上升,曾舜晞不断接受各类娱乐项目的邀请,而最近的一次则是前往北京环球影城参观。

曾舜晞专注娱乐事业

曾舜晞作为一位年轻演员,一直以来都专注于自己的演艺事业。他不仅在电视剧和电影中展现出色的表演功力,还积极参与各类综艺节目和活动。这种积极的态度和努力工作的精神使得曾舜晞拥有了一大批忠实的粉丝。

近期,曾舜晞接到了一个令人激动的邀请,他将前往北京环球影城参观探索。这个邀请让曾舜晞感到非常兴奋,因为这是他首次体验环球影城的神奇之旅。

北京环球影城:娱乐之旅

环球影城是位于北京的一座大型主题公园,它以电影为主题,集合了奇幻的冒险、激动人心的故事和惊险的游乐设施。这里不仅可以感受到电影的魅力,还能亲身参与其中,让人仿佛置身于电影世界之中。

对于曾舜晞来说,作为一名演员,能够亲身体验环球影城无疑是非常特别的。在影城内,曾舜晞可以感受到电影的魅力并且了解更多电影制作的背后故事。这无疑是一次难得的机会,让他更加深入地了解娱乐行业。

娱乐与学习的结合

除了娱乐和探索的乐趣,曾舜晞前往北京环球影城还有一个目的,那就是学习。尽管他已经在演艺事业上取得了一定的成就,但曾舜晞知道学习永远不会停止。

在环球影城,曾舜晞将有机会与一些电影制作的专业人士交流,了解他们的工作经验和观点。这将是一次宝贵的学习机会,让曾舜晞深入了解电影制作的方方面面。

此外,环游影城的路上,曾舜晞还将认识到许多志同道合的人。他们可能是来自不同行业的电影爱好者,也可能是其他领域的专业人士。通过与他们的交流,曾舜晞不仅可以拓宽自己的交际圈,还可以从他们身上汲取知识和灵感。

成长与未来

参观北京环球影城对于曾舜晞来说,不仅是一次娱乐之旅,更是一次成长之旅。曾舜晞相信,在这次旅程中,他将获得宝贵的经验和启发,对自己的演艺事业带来积极的影响。

曾舜晞始终坚持不断学习和提升自己的原则,他相信这是取得成功的重要途径。通过参观北京环球影城,曾舜晞将更好地了解娱乐行业,与行业内的专业人士交流,并与志同道合的人共同成长。

对于曾舜晞而言,这次旅行不仅是满足自己对电影的热爱,也是一次对自己职业生涯的投资。他相信,只有不断学习和探索,才能在娱乐界取得更大的成就。

期待曾舜晞的精彩表现

身为粉丝,我们都非常期待曾舜晞将在未来带给我们更多精彩的演出。他的出色演技和独特魅力让我们对他的未来充满了期待。

相信参观北京环球影城能够给曾舜晞带来新的视野和启发,这将使他在娱乐事业上更上一层楼。我们期待着曾舜晞在未来的演艺道路上不断成长和进步,带给我们更多令人惊艳的表演。

十、在环球影城上班是种怎样的体验?

今天,北京环球影城终于开园了。从2001年签署合作意向书,到今天开业,整整20年过去了,环球影城终于开到了中国。

过去几个月,北京环球影城称得上是当之无愧的流量密码,社交网络上铺天盖地的讨论中,有一些是关于环球影城的一线员工的——一部分网友会吐槽自己见到的个别员工比较腼腆、沉默,有时看上去还很疲惫,不如大阪或洛杉矶环球影城的员工那样欢乐且富有激情;还有一些网友会感叹员工们的辛苦程度,其中,也有个别一线员工会解释自己为什么看上去会腼腆或疲惫。

9月14日,《人物》派了两位作者去环球影城体验了一天。那天多云,天气还是有些闷热,到了下午,人越来越多,排队的时间明显变长了,他们感受很深的是,几乎每走几步,都能遇到工作人员,脸晒得通红,腰间挂着一壶水,努力地朝你微笑。

我们也采访了几位曾在北京环球影城工作的一线员工,关于那个很多人都好奇的问题——在环球影城工作,究竟是一种怎样的体验?这一次,通过他们的讲述,我们也得到了一些答案。

今天,我们不想告诉大家哪个项目好玩,怎么规划线路有意思,怎么花钱才在刀刃上,我们想分享一些在环球影城工作的小事,而这也是属于乐园的B面。

文|枕木 高越

编辑|金石

招聘

高中以上学历,但不是必须的

对于自己所在的岗位,北京环球影城的员工们有一个形象的比喻:前场和后场。

前场即一线的运营人员,也就是我们在乐园现场看到、接触到的那些员工,后场则属于管理或技术类岗位,不需要在一线直接面对游客。

据悉,北京环球影城大约会提供14000个就业岗位,其中一部分是定向录用——因为坐落于北京通州,环球影城与通州的4所职业学校签订了合作意向,这些学校以后或许会设置一些针对环球影城的相关专业和课程。

另一部分则需要社会招聘。几位曾在北京环球影城工作的员工告诉《人物》,他们的应聘流程大多都是——根据官网的招聘信息投送简历,之后会接到面试电话,由于疫情原因,如今的大部分面试都以视频方式进行。

面试时,对方会对环球影城做一个简单的介绍,然后进入一对一面试环节,如果是应聘前场的职位,对方还会问你想在哪个园区工作,并告知工作要求、相关待遇,并询问你是否能够接受。面试后的一到两周内,你会得到是否被录用的消息。

具体的应聘要求,前场和后场有着较大差异。

对于后场的员工,学历要求相对高一些,大部分都需要本科及以上学历。前场作为一线的运营人员,学历要求并不高,官网信息是这么写的:高中以上学历,技术或相关专业优先。但不是必须的。对于前场的员工,最大的要求在于性格,毕竟要直接面对游客,但也不苛刻,只要你说话三观正,与人交流不过于内向,基本没太大问题。一位员工说。

但无论是前场还是后场的职位,都有一个明确的要求——需要保持连贯的出勤率。

一些面试没有通过的人,也有可能会收到环球影城HR的邮件,询问是否愿意接受低一级的岗位,例如,有人投递的岗位是宾客服务领班,面试半个月后收到邮件,询问她是否愿意投递游客到达专员一职。

通过面试的人则会收到offer,offer中有一个接受按钮——如若您同意接受此次聘用,请点击邮件下方接受按钮。

北京环球度假区招聘官网

住宿

3个人分享一套三室一厅,每月住宿费600元

在决定成为北京环球影城的员工后,你需要迅速做出一个决定——是否入住员工宿舍。

早在2019年,北京环球度假区内就有14栋员工公寓楼完成结构封顶,可以为9000多名员工提供住宿,这些公寓楼附近还配套了洗衣间、咖啡厅、食堂、快递收发室以及健身房。

员工宿舍是有偿的,收费不高,每人每个月600元,住的是三室一厅,每个人有自己单独的房间,房间面积在6平米左右,需要三个人共用一个洗手间,但由于很多一线运营员工的排班不一样,平常也不一定能遇到,所以洗漱并不拥挤。

宿舍楼按性别分为男生楼和女生楼,每栋楼中,每一层会有一个公共区域,公共区域有冰箱和微波炉,还有定期的保洁。宿舍区域也有园区巴士和摆渡车。

入住宿舍,需要自己携带被褥等基本生活用品,同时,宿舍的安保也非常严格,员工的亲戚朋友都不能进入。

因为北京环球影城的很多一线运营人员都来自通州本地,他们大多都会选择住在家里。因此,目前的宿舍数量还很充裕。

吃饭

员工餐可以体现出园区餐厅近期的库存情况

在环球影城工作,吃饭不用太发愁。

入职后,你的企业微信会有我的餐券这一项,一般情况下,每位员工每月会收到21张正餐劵和21张简餐劵,如果使用完毕,可以用员工价购买,正餐一顿25元,简餐10元一份。

通常,正餐是三菜一个主食,简餐是早点炒面之类的,主食不限量,酸奶和水果的种类不怎么变。每一天的菜单,企业微信里都能看到,具体的饭菜是中央厨房统一配置,菜配得很快,吃饭也不怎么需要排队。

据几位前场区的工作人员讲述,后场区一般吃得比较好,因为办公区内有一家自助餐餐厅,员工去吃只要二三十元一位,但东西很全,很好吃。但由于前场区员工的工作地点都在园区一线,和办公区离得远,因此,一线员工去吃的次数比较少,毕竟午饭时间通常不到1个小时,如果去吃,来回的时间都不太够。

环球影城的员工餐,还有一个特点——它可以体现出园区餐厅近期的库存情况。一位曾在小黄人园区工作的员工告诉《人物》,有一段时间,他们喝的可乐都是巧克力口味的,大家都心知肚明,这肯定是因为货物囤积了。

图源北京环球度假区微信

穿戴

头发、指甲和口袋,都有要求

对于一线员工的穿戴,环球影城有着严格的要求——对于这一点,全球五家环球影城都执行统一的标准。

除了要身着统一的制服,头发也不能染特别奇怪的颜色,不能有明显的文身,不能留过长的指甲,口袋也不能是鼓鼓的。还有,男生头发不能过长,不能扎辫子,女生可以涂指甲油,但仅限于柔和普通的色彩,且指甲油要保持完整,不能过于斑驳。

上班期间,一线运营人员不能带手机,也不能带一切有电的私人物品,电子手表除外,但它也只能发挥手表的功能,不可以连网,也不能用它来回复任何信息。

总的来说,乐园希望员工尽量去个性化,尽量融入人群,最好是让人一见到就觉得心理距离很近,消除一切顾虑,让员工们看起来亲切而普通。

同一着装的环球影城工作人员 图源视觉中国

迪士尼

迪士尼不可以,但从迪士尼来的员工,可以

在环球影城,迪士尼三个字是一个微妙的存在。

这三个字在培训时就开始出现了。据一位离职员工透露,在培训时,培训师会将各个乐园的项目、服务等做成PPT,让员工学习,迪士尼就是其中的重要部分。

上班期间,环球影城的员工也不能穿戴有迪士尼元素的衣服和饰品。在奥兰多环球影城,员工们甚至不准谈论米老鼠,这被称为是品牌自豪感。

但在北京环球影城,一个特别的现象是,这里有很多从迪士尼跳槽而来的员工。这些员工的进阶会更容易。一位上个月刚刚从环球影城离职的员工说,在迪士尼是员工,在这边就是领班,同理也可以从领班到主管,从主管到副经理以此类推。

除了迪士尼,环球影城也会从一些其他的乐园招募员工,例如,花车巡游的很多演员都来自欢乐谷。

环球影城的花车巡游 图源视觉中国

微笑

和微笑相比,一切都不重要

在奥兰多环球影城,员工们会被明确规定,如果游客在你十英尺范围内,必须微笑、点头并进行眼神交流。如果他们在你的五英尺内,必须与他们交谈,询问他们是否需要帮助。

这一要求也适用于全球的其他几家环球影城。一位曾在北京环球影城工作的员工表示,他接受入职培训时,培训师会鼓励他和游客多交流,最好是面带微笑,但微笑也要适度,不要尬笑,一切都以带给游客最佳体验感受为先。

如果分配的岗位没有树荫,那就得在大太阳下面晒着,不能戴帽子。关于微笑,一位在一线工作的女员工讲述了一段自己的经历——夏天天热,被分配的岗位也没有树荫,她喷了许多防晒霜,太阳一晒,防晒霜化了,身上特别黏,晒得很厉害的时候,她会不自觉皱眉,那领导看见了就会说你。

在环球影城,员工不可以跟顾客发生任何冲突,一旦出现摩擦和意外,一线员工控制不住场面,他们需要马上报告领班和主管。每位员工都有10分积分,如果与顾客发生冲突,会视情况扣分,分数扣完将被辞退。

美国著名的游戏媒体The Gamer曾描写过这种乐园的微笑文化——在乐园里,你要表现得像一个刚刚被交到新主人手中的芭比娃娃,没什么事情比见到Ta更让你高兴。

在北京环球影城游玩,将这种微笑文化表现得最直接的是花车巡游环节。巡游时,演员们都穿着鲜艳的衣服,眼睛瞪大,嘴角无限咧开,笑得真的很卖力——在游客们的抓拍下,每一张照片里,他们都神情兴奋且饱满。

某种程度上,这也是乐园文化的残酷所在,正如The Gamer所写,如果你遇到一生中最严重的头痛并且祖母刚刚去世,这并不重要,你得微笑。

花车巡游时,微笑着同游客打招呼的工作人员

工时

每个季度500个小时,一线员工尤其辛苦

在去环球影城体验之前,我身边有朋友还开玩笑说想去应聘,或许大家都会有一些乐园情结,认为在乐园工作会很有意思,有成就感,但就我观察来看,事实可能没那么理想。

这次采访,我们接触了多位已经离职的环球影城前员工,谈到辞职原因时,他们中的绝大多数人都表示, 太累了。

在北京环球影城,考核按季度进行,一般为每季度500小时达标,超出会计算加班费。相比在后场工作的员工,前场的员工明显更为辛苦。

大多数前场员工,尤其是各个园区的一线运营人员,他们工作时需要一直站着——他们通常会提前10到20分钟到达景点,然后根据轮岗制上岗,第一个岗位站20分钟,之后是第二个、第三个,依次站完后,有20分钟的休息时间,之后再重复。

一线运营人员的工作制是三班倒,早中晚三个班次,具体上哪个班,全由领班安排,排到什么时候就什么时候。内测期间,忙的时候,有人几乎每星期上班的时间都不一样,即便是排好的班,也会临时调整,有可能今天上3小时班,明天就会上10小时,有时一个晚班还会连着一个早班,特别熬人。

一线运营人员的辛苦还在于,他们没有什么话语权和议价空间,一切行动都听从安排。有时下班时间到了,但内测没结束,也得接着坚持,夜班有时候会从晚上21点一直到第二天9点。设备测试时,他们也需要到岗,还会突然接到通知,技术工程师临时有别的安排,设备测试改期,今天的工时也就没有了。

一位离职员工告诉《人物》,当初面试时他曾问过HR,对方的回答是,一个月可能会存在几天加班的情况。但后来的工作状况却是——加班的情况非常常见,但由于每天工作的工时不同,尽管总是加班,但一个季度的工时并不会超过500小时,所以你其实拿不到什么加班费。

北京环球影城建造期间,工人们在凌晨4点等待日出 图源北京环球影城官微

互动

每位入园游客大约会与50名工作人员互动

奥兰多环球影城曾做过调查,平均而言,每位入园游客大约会与50名工作人员互动,如果这50名工作人员都达到或超过客人的期望,游客们就会惊叹离开,并告诉其他人,这是一次令人惊叹的体验。对于环球影城而言,这种口耳相传的赞美是最强大的营销方式。

这也意味着,在环球影城,每一位身处前场的一线员工都必须保持激情,当游客来询问事情,他们不可以回答我不知道,如果不知道,就努力在游客离开之前找出答案。

我曾在北京环球影城见到一位正在路上行走的工作人员,当时,他正拿着对讲机沟通事情,但有游客向他问路,他便马上停下了手上沟通的事情,带着这些游客前往目的地。

因为许多人是第一次入园,不熟悉园区结构,也没有仔细研究地图,工作人员需要花费大量的时间去指路,并提醒大家戴好口罩。哈利·波特园区的入口比较隐蔽,在一分钟之内,那位站在路口的运营人员就回答了不下10次哈利·波特是往这儿走吗的提问。

洗手间在哪儿,停车场在哪儿,哪个景点怎么走,戴好口罩、排好队、不要着急……这些话,我一天要说几千次。一位已经离职的员工说,除此之外,他还需要检查每一个人的安全带有没有扣好,有些人会害怕,他就会多检查几次,然后告诉对方没有问题。而排队人数过多的时候,也是他们最累的时候,因为总有人来问,还要多久,他需要安抚对方,还需要随时看着队伍,阻止插队行为。

一位员工说,每次回到宿舍,他都直接在床上瘫倒,有两次连澡都没洗,靠在床上就睡着了。

比起体力上的累,最令他们难受的是,很多付出的情绪并不会得到回馈。

一位员工就提到,自己本来挺热情的,会跟游客互动,但对方根本就不听,看都不看你,或者不搭理你,就心里肯定还是会不舒服的。有一次,在景点出口,游客们玩完了项目要走了,他很热情地跟大家挥手打招呼,但对方特别无视就从他旁边走过了,这时,心里肯定还是会不舒服的。

一些原本对乐园工作充满干劲的年轻人,渐渐地失去了往日热情。他们都提到了一个词——落差,因为,戴上工牌的那一刻,他们的身份就发生了转变,你是去服务别人的,你一天就只在那几个岗位上站着,你不是去玩的,感受肯定不一样,而且一个景点你一直看着就也没那么有意思了。

图源视觉中国

福利

内测期间畅玩,会看到不一样的环球影城

在北京环球影城工作,员工福利主要包括:内测期间自己可以畅玩所有项目,还可以邀请自己的家人朋友来玩,购买商品和吃饭时,用员工卡可以打折。

今年7月前,是环球影城最慷慨的时候,当时正处于环球影城开始公众内测的前夕,每位员工每天可以邀请4个人来体验,每天中午12点到两点,还有对员工开放的测试,各个项目都会鼓励员工去体验,无限畅玩。而在整个内测期间,员工在园内的任何一家餐厅吃饭,都可以享受5折优惠。

喵呜叔是一位魔术师,也是一位资深环球影城爱好者,他去过世界上现有的5家环球影城,还曾在洛杉矶环球影城办了年卡。北京环球影城开园前几年,他就在离环球影城步行十分钟的小区买了房子,今年6月,他还应聘去小黄人园区做了一个月一线运营。

喵呜叔也代表着一小撮环球影城的工作人员——纯属来体验的体验派。在内测期间,他玩遍了园内的所有项目,一些项目还玩了很多遍,也吃遍了园内的所有餐厅。

更奇妙的是,在环球影城,任何员工都可以进入游戏项目的后台参观。作为游客,我们永远只能见到游乐项目关灯的样子,置身封闭空间,除了眼前见到的东西,其他场景是全黑的,但在工程师调试时,喵呜叔就见到很多项目开灯的样子——这有点像魔术师展露它的秘密。

因为自己的英语不错,在环球影城工作的一个月,喵呜叔逮到机会就会与外国设计师和工程师聊天,也因此得知了一些环球影城的小秘密——例如,城市大道上的棕榈树是环球影城的一个重要标志,原本,北京环球影城是计划真实栽种的,但无奈,那些运来的棕榈树怎么都种不活,最后只好放弃,改用了模型。

作为体验派,喵呜叔更在意自己的体验,因此,他并不看重自己的邀请码。但对于很多其他员工来说,邀请资格则是最重要的福利,这也一度滋生了很多问题——

每人每天可以邀请4个人入园的那段时间,一些员工就会对外出售自己的邀请码。还有的员工会从同事手里购买邀请码,一两百买来,五六百卖出去。到了正式对外内测期间,员工们的邀请资格也开始收紧,变成了每人有五个邀请码,伴随着公众热情的高涨,邀请码也变得越来越贵,变成了一千多收进来,1200、1500,然后3500卖出去,再后来,基本上都得五六千了。

一位离职员工告诉《人物》,在北京环球影城,有一个安保与风控部门,负责的就是监督和管理员工,他抓得就是这些事,你为什么20天,天天都有4个朋友来,为什么买魔杖,一买能买几十只?也有不少员工因此被辞退,甚至被公安部门带走。

北京环球影城园区内的棕榈树 喵呜叔 摄

中国式家长

只要孩子开心,可以无视所有规定

在北京环球影城,有一类最令一线运营人员头疼的游客,就是爱子心切的中国式家长。为了让孩子开心、舒服,他们会想尽办法排除一切阻碍,甚至无视园区内的多项规则。

有的家长会携带孩子需要、但园区内禁止带入的物品,例如,孩子最喜欢的玻璃水壶;还有的家长,会无视游戏项目的身高要求,带着身高不足一米二的孩子强行闯关;排队人数过多的时候,有的家长还会想办法带着孩子插队——在社交网络上,很多去过上海迪士尼的游客都在吐槽这一点,为了减少孩子的排队时间,一些家长们怂恿孩子向前挤,然后在借故找孩子,自己也挤去前面。

去北京环球影城体验的那天,我在现场也亲眼见到了一些不寻常的中国式家长。

在哈利·波特区域排队时,我正在扫健康宝,一位妈妈就拉着女儿一个箭步插队冲到了我前面,而前一分钟我们还在亲热地交谈,她还跟孩子说,我们跟这个姐姐真有缘分。

同样在这支队伍里,还有一个两大两小的四口之家,最小的那个小男孩明显不足一米二,工作人员礼貌地提示他们,这个项目不足一米二的孩子不能乘坐,孩子妈妈却很笃定地说,到了到了,肯定到了一米二。工作人员只好微笑着说,那就过来现场量量吧。

面对这类家长,工作人员也只能温和地劝阻,无论如何都不可以与对方发生争执。

喵呜叔也发现,他的社交平台上有大量私信都是来问他,马上要带孩子去了,能不能给点建议?

每当此时,喵呜叔都会跟对方说,环球影城有许多电影改编而来的IP,孩子们很小,没看过电影,引发的情感共振会减弱一些,他希望这些家长,不要一味把重心放在孩子身上,自己的体验也很重要,环球影城不仅是孩子的乐园,更是成年人的乐园。这时,对方就会回复:我只想让孩子玩开心就行了。

工资

一线运营人员,月薪3500元

最后,是关于一项工作相当重要的一部分——工资。

在北京环球影城,最普通的一线运营人员,工资均为税前4500元/月。如果扣完五险一金,到手3500元左右。这些人是餐厅服务员、娱乐护行员、活动导览、各个区域运营员、零售运营销售助理等等,也就是作为游客的你在乐园中最经常遇到的那50个人。如果需要住员工宿舍,600元住宿费会自动扣除,每月到手2900元。

领班的工资会高一些,据一位员工透露,负责带领VIP客户游览的导览员,月薪在5100元左右,更高一级别的,大概在6600元左右。

一些通州本地的员工也表示,自己可以接受这个工资水平,因为他们可以住在自己家里,名下也都有房产,生活负担不大,来这里上班是为了解决五险一金的问题,更何况环球影城四个字说出去,也算得上响亮。

但对于一些家不在本地的员工,工资水平就成了阻碍他们为环球影城发电的重要因素。一位来自河北的员工在环球影城干了一段时间后决定辞职,他决定重新做回酒店管理相关工作,因为同样是4000多元一个月,在酒店工作比环球影城轻松许多。

他还算了一笔账,带朋友来玩的那个月,吃东西、买周边、陪朋友玩,虽然有员工价,他还是花了好几千,工资都没够,自己还倒贴了1800块。社交网络上,也流行着一个环球影城员工的内部玩笑,在环球影城赚的钱,一分也别想带出环球影城。

薪资水平不高——这不仅是北京环球影城前场员工面临的问题,后场员工也面临同样的问题。一位离职员工告诉《人物》,原本,自己还有一位朋友就在后场工作,但当他准备入职时,那位朋友已经离职了,原因就是工资不高,因为,同样的工作和工作量,在互联网大厂,那位朋友的工资很有可能翻倍。

这次接受采访时,多位离职员工都提到了一个问题——一线运营岗位工作强度大,工资低,因此人员流动率非常高。很多接受了完整培训,熟悉电影IP的员工离职后,留下的员工会承担更大的工作量和工作压力,而后来的员工也可能会匆匆上任,这很有可能造成服务水平的下降,游客们在社交网络上的吐槽,也因此变得不足为奇。

社交网络上,一位网友也分享了自己最终决定拒绝环球影城offer的经历,她说,当得知了工资水平后,好朋友的一句话令她决定放弃,那句话是这样说的,你明明有更好的能力可以花更少的精力去赚更多的钱,然后去环球影城消费和享受,为什么要成为它的打工人呢?

但对于很多人来说,在乐园工作,终究是特别的。正如北京环球影城的总裁苗乐文在官网上写的那段话,他是这么鼓励员工的——福特汽车公司创始人亨利·福特曾说:相识是开始,相聚是过程,相携而行是成功。我想感谢各位的付出、承诺与贡献。我还想提醒大家,我们的行业是奉献欢乐,所以也鼓励大家在所做的工作中享受乐趣,留一点时间去庆祝个人、团队和公司的成绩。

看到这段话,我总是想到离开环球影城的那一刻。我和我的伙伴拖着疲惫的双腿,蹒跚着往出口挪,在乐园与城市大道接壤处,有一位穿着制服的年轻姑娘站在那儿,见我们走过来,很亲切地说,祝你们玩得开心,欢迎下次再来。那一天,她需要在那里站够她的工时,对每一位离开的游客重复这句话,以及,面带微笑。

图源视觉中国

入园小Tips

1、记得穿鞋柜里最舒服的鞋。

2、不要在玩室内项目时录影,这样会影响其他游客的现场体验,发在网上还容易剧透,毕竟,很多项目在完全未知的情况下,才会获得更好的体验。

3、如果你是带孩子的家长,希望你也能享受乐园,环球影城不仅是孩子的乐园,更是你的。

4、尽量戴好口罩,排好队,当工作人员与你互动时,也给予他们一些回应,哪怕是一声谢谢和再见。

最后,祝大家玩得开心!

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