在数字资产交易中，邮箱是账户安全的第一道防线，若遗忘抹茶交易所（MEXC）的注册邮箱，不仅无法登录账户，更可能影响资产安全，本文将详细说明找回抹茶交易所邮箱的步骤及注意事项,助您快速恢复账户访问权限。

通过登录页面提示找回邮箱
随机配图

  1. 访问登录页面
    打开抹茶交易所官方APP或官网（www.mexc.com），点击“登录”按钮，进入账户登录界面。
  2. 选择“忘记邮箱”选项
    在登录框下方找到“忘记邮箱？”或“无法登录？”相关链接，点击进入找回流程。
  3. 输入注册手机号
    根据提示输入您注册时绑定的手机号（需确保该手机号当前可正常接收短信）。
  4. 验证身份并获取邮箱
    完成手机号验证后，系统可能会通过短信或页面提示显示您注册时使用的邮箱地址（若您曾绑定邮箱，部分情况下会直接展示邮箱前几位，需结合记忆确认）。

通过手机号反向查询邮箱

若登录页面提示未找到邮箱，可尝试通过以下方式反向查询：

  1. 检查短信记录
    登录注册时使用的手机号，在短信搜索框中输入“抹茶”“MEXC”“注册”等关键词，查找注册时收到的验证短信或欢迎邮件通知，短信中通常会包含邮箱地址。
  2. 联系客服辅助查询
    若短信记录被清理，可通过抹茶交易所官方客服渠道（如APP内“客服中心”或官方邮箱support@mexc.com）提交查询申请，需提供以下信息：
    • 注册手机号
    • 账户创建时间（大致范围即可）
    • 历史交易记录或资产情况（用于身份验证）
      客服团队会在1-3个工作日内通过您预留的联系方式反馈结果。

注意事项：避免邮箱找回风险

  1. 警惕钓鱼网站
    抹茶交易所官方不会通过非官方链接索要个人信息，务必确认网址为“www.mexc.com”或官方APP，避免点击陌生链接导致账户被盗。
  2. 保护个人信息
    向客服提交信息时，勿泄露密码、私钥等敏感内容，仅提供必要的身份验证信息。
  3. 及时更新联系方式
    成功找回邮箱后，建议立即在账户安全设置中绑定新邮箱或更新手机号，确保未来可正常使用“忘记密码”等功能。

找回抹茶交易所邮箱的核心是通过注册手机号作为突破口，结合登录页面提示、短信记录及客服辅助查询，若手机号已丢失或无法验证，需尽快联系官方客服并提供充分身份证明，避免账户长期无法访问，日常使用中，建议定期备份账户信息，确保邮箱、手机号等联系方式处于有效状态,保障数字资产安全。